購物說明

Uni Jun 俊手工皂坊

付款方式說明

payment options

我們為您提供:

-現金付款

-信用卡

-線上刷卡/海外線上刷卡

-貨到付款/超商取貨付款

寄送方式說明

shipping & delivery

我們為您提供:

-黑貓宅配/黑貓貨到付款

-超商取貨付款

-海外宅配寄送(目前海外可寄送範圍:香港/澳門/日本/新加坡)

-門市自取

 

訂單相關說明

order tracking

訂單查詢的方式有以下三種:

1.可至官網左上選點選【訂單查詢】,並輸入「訂單編號」認證號碼」即可查詢。

2.完成訂單後,您所填寫的E-mail會收到一封訂購通知信,點選信件中的【訂單查詢】連結至官網,輸入電話號碼即可查詢

3.直接加入我們的LINE客服,並提供您的「訂單編號」,讓我們為您服務查詢。    ID : @zjb9922f (記得加@小老鼠哦)

 【直接掃描QRcode加入LINE客服】

4.如有其他訂單相關問題,請寄信至:[email protected] 或撥打:(02)2557-9656 會有專人協助您

售後服務說明

sales & refunds

Uni Jun提供您 7 日鑑賞期之權益  

!!請注意!!鑑賞期非試用期 

 FREE RETURN WITHIN 7 DAYS.

 

▲鑑賞期定義如下:

-宅配包裹於簽收當日起算為第 1 天

-超取包裹於取件當日起算為第 1 天

- 7 日內,包含過程中的例假日在內。

提醒您,若於鑑賞期內需取消訂單時,

請務必保持產品完整性(產品全新、未使用、贈品、隨貨附件)。

 

▲當您需要退貨時,請留意:

1﹑ 未超出7日鑑賞期。

2﹑ 產品未拆封,保持完整。

3﹑ 當因部分退貨時,金額未達活動標準,您需要留下的商品將會以單品原價計算

(例如:多件單品組合而成的組合優惠,將視同放棄優惠資格)

4﹑ 當因部分退貨時,將視同放棄滿額資格,贈品須於退貨時一併寄回若贈品已拆封使用,將視同購買

 

▲當您需要退款時,請留意:

需要提供您的:

收款戶名、銀行名、分行名(OO分行)、銀行帳號、受款帳號之影本(圖片檔亦可),

我們將於收到您的完整退款資料後,將盡快為您辦理,請耐心等候。

 為避免影響您的權益我們僅供退款予訂購人本人,不得將其款項退款讓與第三人,還請格外留意。 

 

▲當出現以下特殊情況時:

1﹑ 由於寄送海外作業繁複,因此【不提供退換貨服務】務必於選購時確認好訂單內容。

2﹑ 因消費者個人因素需退貨時,則須自行負擔產生的相關費用及自行將商品寄回。

3﹑ 若於運送過程中,產生外盒些微擠壓破損,而未影響內容物商品,恕不在退換貨標準範圍內,還請見諒,感謝您對我們與物流夥伴的體恤。

 

※ 若因個人因素造成退貨及取消訂單累積達 次者,我們將保有取消您訂購資格或加入黑名單之權利。

※ 為提供更順暢的購物體驗,UNI JUN僅提供 【只退貨不換貨】 之服務。

現金積點規則

reward points rules

現金積點=現金,1點等於1元,可於訂單直接折抵

-加入會員,贈現金積點20元(每個會員帳號限用一次,請於7天內使用完畢)

-會員生日當月,贈現金積點20元(請於30天內使用完畢)

-會員轉推薦,每推薦一位新朋友加入會員並消費即贈10%回饋點數給您(請於90天內使用完畢)

(會員推薦的現金積點發送時間為訂單歸檔後的隔日凌晨零時,可在會員專區>現金積點>可使用中查詢)

如何操作會員推薦分享給朋友,賺10%回饋點數:

STEP1:登入會員,並點選=>[會員專區]

STEP2:點選=>[個人資料],並複製下方的[推薦分享連結]

STEP3:把複製的[推薦分享連結],分享給你的親朋好友,

待他們完成購買後,你就可以拿到10%點數回饋囉!!(是不是很簡單呀~)

 

隱私權條款

privacy

非常歡迎您光臨「Uni Jun」(以下簡稱本網站),為了讓您能夠安心使用本網站的各項服務與資訊,特此向您說明本網站的隱私權保護政策,以保障您的權益,請您詳閱下列內容:

 

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為提供精確的服務,我們會將收集的問卷調查內容進行統計與分析,分析結果之統計數據或說明文字呈現,除供內部研究外,我們會視需要公佈統計數據及說明文字,但不涉及特定個人之資料。

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